телефонное дао 1
…Вообще, хорошо, если звонок вначале принимает секретарь. Ещё лучше, когда перед тем как соединить с секретарём умная телефонная станция включает доверительный голос робота-женщины. Тут помимо дежурных фраз «мы благодарим вас за звонок» и «вы позвонили в холдинг тарарам-парарам» обычно никакой информации не бывает. А зря. вам совсем не помешает прослушать краткий познавательный ролик, открывающий глаза на несовершенство мира. В частности вас можно предупредить, что на том конце провода, скорее всего, не помнят, кто вы такой. Даже если своё редкое имя Алексей (Андрей, Александр, Сергей) вы произнесёте внятно и практически по буквам. Название компании, которую вы представляете, ничего к картине мироздания не добавит. Лишь долгий и подробный рассказ о видах услуг, которая ваша «лавка» давно и успешно оказывает трам-парарам Холдингу, истории взаимоотношений, дословный пересказ позавчерашней часовой беседы и как бы невзначай упомянутые характерные особенности своего фенотипа («что-то мой огромный нос зачесался»), возможно, смогут родить у собеседника фразу: «А, ну, конечно же! Алексей! (Андрей! Александр! Сергей!) Приветствую! Я помню-помню! Могли бы всё это не рассказывать!» Помимо этого вам можно доверительным шёпотом поведать о том, что даже если вас прекрасно помнят, может случиться так, что говорить с вами вовсе не хотят. Если две недели подряд вам передают, что Имярек Имярекович находится на совещании, только что вышел, обязательно перезвонит, то это явным образом указывает на то, что не перезвонит никогда. Можно либо забыть о своих грандиозных коммерческих предложениях, либо (если уж очень невтерпёж) попытаться найти другое «контактное лицо».
![[info]](http://p-stat.livejournal.com/img/userinfo.gif){kind=small}
kabyz) wrote,
